職員採用情報

看護師

転職もスキルアップもできた。
訪問診療の道を選んで、本当によかった。

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• 看護師としての私の一日

  私の勤務時間8：30～17：00までです。まずクリニックに出勤したら、その日に訪問する患者様の準備・確認をして、9：00には診察を始められるよう医師とともに現場に向かいます。
  だいたい11：30ぐらいには午前の診察が終わり、それから事務所に戻ってお昼休憩をとり、13：00前後にはまた診察に向かいます。
  16：00～17：00に午後の診察を終えた後は再度クリニックに戻り、患者様の申し送りをして一日の勤務が終了となります。
  これが同行看護師のおおまかなスケジュールになりますが、看護師にはクリニック内で電話対応などを行う内勤の日もあります。
  シフトによっては、午前は同行、午後は内勤というケースもありますね。
  私の場合は同行する日の方が多く、日々現場で訪問診療を学ばせてもらっているという感じです。

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• 見たことのない医療を知る

  私が看護師の道を歩み始めたのは、300床程度の小規模病院からでした。
  そこに約10年勤めた後に、くすのき在宅診療所で働くことになったのです。
  なぜ転職したかというと、結婚・出産を経て、ライフスタイルが大きく変わったのが一番の要因でした。
  元々働いていた病院には託児所もあったのですが、預けられるのは3歳までという制限があり、現実は保育園に預けないと仕事は続けられませんでした。
  しかし、その病院に勤務しながら子供3人の送り迎えをするのは物理的に難しく、転職するしかないと思うようになりました。
  そこで転職の条件を改めて整理すると、アクセスだけでなく、「子供がいれば夜勤も難しいだろう」と考え、訪問診療に興味を持つようになったのです。
  しかし、当時の自分にとって訪問診療は完全に未知の世界。
  訪問診療の看護師が務まるかどうか不安だったのですが、ここに面接に来た際に、「よかったら診察に一緒に行きませんか？」と声をかけていただき、院長と先輩看護師に同行させてもらいました。
  その時に、今までに経験のない、見たことのない医療を目の当たりにした衝撃は忘れられません。仮に病棟で同じような症状の患者さんを診察すれば入院が当たり前みたいな状況でも、「入院させなくても、こんなスキルがあれば自宅で問題なく対処できるんだ」という場面を見させてもらって、「自分もチャレンジしてみたい」という気持ちになり、ここでお世話になろうと決めました。
  くすのき在宅診療所で働くようになってから、少しずつですが「応用力」が身に付いている実感があり、毎日とてもいい経験をさせてもらっています。

ゼロから学び直しができるサポート体制

私がくすのき在宅診療所で働けているのは、なんといっても周囲のサポート体制に尽きると思います。
手取り足取りというより、ゼロから教わり、育ててもらっているという感じですから。訪問診療の流れやルール、保険情報やお金の管理に至るまで、まったく知識がなかった私を受け入れてくださった院長をはじめとし、すべてのスタッフ、仲間には感謝しかありません。
また、訪問診療の現場の特徴として、いろいろな職種の方が出入りする点があります。
ご家族はもちろん、訪問看護師やケアマネージャー、訪問マッサージまで、さまざまな方との連携が必要になるのですが、人の顔と名前を覚えるのが苦手な私にとって、この連携をスムーズにこなすのが大変でした。
病棟時代は薬剤師や看護師、もしくはリハビリ師ぐらいしか関わらなかったので、連携にそれほど苦労することはなかったのですが、関わる人数が多くなる訪問診療の場合は「患者様の生活の流れをきちんと把握しないとダメだな」と実感しました。
そういう意識を持つようになってからは、「この人は週に二回来ている訪問看護師だな」といった関係者の顔と名前もすぐに覚えられるようになり、連携もだいぶスムーズにこなせるようになったと思います。

ママとして、看護師として妥協のない転職ができた

くすのき在宅診療所で働く大きなメリットの一つに、「看護師としてスキルアップを図れること」が挙げられます。
看護師が医師より先に患者様の自宅に伺う機会もあるので、そういう時はバイタルを測って、身体の様子を診て、今この患者様にどんなことが起こっているのかを考え、アセスメントして報告する。
そんなことも少なくありません。私自身、病棟に勤務していた頃から比べると、看護師としての知識量も増えたし、視野も格段に広がったという実感があります。子育てをきっかけにした転職ではあったものの、妥協することなくスキルアップも兼ねた転職ができたと思っています。
今後の目標ですが、先輩看護師から教わった「配慮の行き届いた看護」を継承していくことですね。ただ機械的に症状や病状のことを聞くのではなく、丁寧にコミュニケーションを取りながら、患者様の生活に寄り添っていく。
そういった看護を後輩看護師にも伝えていきます。また、私自身もプロの在宅看護師としてもっとスキルアップしていきたいと思います。

医療事務

一緒に学んでいける人なら、
こんなに働きやすい職場はありません。

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• 多岐に渡る医療事務の業務内容

  当院の医療事務は、月初めから10日ぐらいまでが繁忙期になります。
  レセプト請求業務や請求金額の確定作業、請求書の発行、領収証の発送業務、さらに訪問看護の指示書作成や診療レポートなどの書類関係の確認・発送まで。これらの業務がこの期間に集中するため、非常に慌ただしくなります。
  日常業務としては、電話対応や医師や看護師のフォロー業務、そして患者様やそのご家族の方との対応などですね。
  いただいた処方箋の情報をFAXで薬局に送信して、到着・確認の電話を行う業務もあります。
  また、空いた時間では、その他書類の作成や整理整頓、届いた書類のファイリングなどを行っています。通常業務は月初めから10日までの期間でも同時並行で進めなくてはならないので、優先順位を付けながら効率よくこなす必要があります。
  こうして業務内容を羅列すると「医療事務の仕事って大変そう」と思われるかもしれませんが、慣れてしまえば残業することはほとんどありません。
  それに事務員同士で分担して業務を進めているので、一人に負担がかかり過ぎることもなく、無理のないペースで進められると思います。

勉強しなければ医療事務は務まらない

私の医療事務としてのキャリアは、一般病院からスタートしました。
それから外来がメインでありながら在宅医療を行っていたクリニックに勤め、ここで働いているうちに在宅医療への興味が芽生えました。
「もっと勉強してみたい、もっと深く関わってみたい」と思い、在宅医療専門で扱っている居宅数も多い当院に転職する決意を固めたのです。
一般病院だと先生と事務員が話すことはあまりないのですが、在宅医療は先生たちと直接お話する機会が多く、「一緒に仕事をしている」っていう感覚がすごくあります。
特に当院は全職員が同じ空間で働いているためコミュニケーションが取りやすいというメリットもありますが、事務員も知識を持っていないとコミュニケーションが成り立たないという大変な面もあります。
在宅医療の事務員は知識の幅広さも深さも求められるので、そこが通常のクリニックや一般病院の医療事務との一番の違いかもしれません。
先生との会話で分からない言葉が出てくればすぐに調べますし、勤務中に調べる時間が取れなければ家に帰ってからやることになります。
私が家で机に向かっている姿を子供が見ると、「大人でも勉強しなきゃいけないんだ」ということを子供も実感するようで、そういう姿を見せられるのは良いことかなと感じています。また、在宅の医療事務は、患者様によってそれぞれ算定方法が違うという特徴もあります。
パターン化されていないから、単純作業にはならないんですよね。患者様一人ひとりの背景をカルテから読み取ったり、先生からヒアリングすることで、それぞれの算定方法を見出していく。大変な作業ではあるのですが、私はここにやりがいを感じています。

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• 働きやすい環境が整っている

  当院の大きな魅力の一つに「休みが取りやすいこと」が挙げられると思います。
  特に医療事務は残業もかなり少なく、プライベートの時間も大切にできる点がうれしいですね。
  また、子育てを経験している職員が多く、仕事の話題以外でも共通の話題でよく盛り上がったりしています。
  先生から看護師、事務員が同じ空間で分け隔てなく働いているので、居心地がすごくいいんですよね。
  そして、このフラットな雰囲気は、業務の面でもしっかり活かされています。
  たとえば、何か提案したい事案があった時や困ったことがあった時など職員全体で検討する場が定期的に設けられているので、そこでみんなで考え、意見を出し合いながら、アクションにつなげていくことができる。
  クリニック全体のチームワークという面では、控えめに言って最高だと思います（笑）。

縁の下の力持ちになれる人と働きたい

私が理想とする医療事務のあり方は、無理なく長く働くことができて、それでいてみんなでいい方向に成長していけることです。
医療事務は前に出る仕事ではないのですが、「縁の下の力持ち」のような存在としてクリニックの土台を作っていけるようになれたらいいなと思っています。
そのためには、個々の力とチームの力、両方をもっと上げていく必要があります。
たとえば、誰かが医療保険と介護保険の知識を身に付けたら、それを共有して、全員で知識を蓄えていく。そういうチームを作っていきたいと考えています。
ですから、もし当院で医療事務として働きたいという方がいれば、「一緒に勉強していきたい」という意思がある方がうれしいです。
いまはそれほど知識がなくても、「もっと勉強していきたい、知りたい」という意欲を持って頑張れる方がいいですね。